Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.byazoni.com sowie Käufe über unseren Onlineshop.

Die Website und der Onlineshop werden betrieben von:

Azoni Living GmbH (By Azoni)
Krongasse 10
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@byazoni.com
Telefon: +41 78 305 28 35

Mit dem Besuch unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, soweit sie auf Ihre Nutzung oder Ihren Kauf anwendbar sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Onlinekäufe und regeln separate Käufe in unseren Ladengeschäften nicht automatisch, sofern dies nicht ausdrücklich festgelegt wurde.

2. Geltungsbereich und Verfügbarkeit

Unser Onlineshop nimmt derzeit ausschliesslich Bestellungen mit Lieferung in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten entgegen.

Wir behalten uns vor, den Zugang zu unserer Website einzuschränken, Bestellungen abzulehnen oder Produkte aus dem Sortiment zu nehmen, sofern dies unter Berücksichtigung des anwendbaren Rechts angemessen erforderlich ist.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin wirksam.

3. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Fotografien, Farben, Abmessungen, Materialien und Preise korrekt darzustellen.

Farben und Erscheinungsbilder können jedoch je nach Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen und den Eigenschaften der verwendeten Materialien leicht abweichen.

Einige unserer Produkte sind handgefertigt oder werden aus natürlichen Materialien hergestellt. Daher können geringfügige Unterschiede in Farbe, Form, Textur oder Verarbeitung auftreten, die nicht zwangsläufig einen Mangel darstellen.

Alle Produkte sind nur erhältlich, solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns vor, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Fehler in Produktbeschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeitsangaben zu korrigieren, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt eine Einladung zur Bestellung dar und ist für sich genommen kein verbindliches Angebot der Azoni Living GmbH.

Durch den Abschluss des Bestellvorgangs und das Anklicken der Schaltfläche zur Bestätigung Ihres Kaufs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.

Sie erhalten eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihre Bestellung bereits angenommen wurde.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch den Versand der Produkte und die Zusendung einer Versandbestätigung annehmen, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren. Dazu gehören insbesondere die Nichtverfügbarkeit von Produkten, erhebliche Preis- oder Systemfehler, ein Betrugsverdacht oder die Unmöglichkeit, eine Bestellung auszuführen. Wenn wir eine Bestellung stornieren, für die bereits eine Zahlung eingegangen ist, erstatten wir den für die stornierte Bestellung bezahlten Betrag.

5. Preise und Zahlung

Alle Produktpreise werden in der auf unserer Website oder beim Checkout angegebenen Währung angezeigt.

Versandkosten werden separat berechnet und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können Klarna, Kreditkarten, Debitkarten sowie andere für Ihre Bestellung aktivierte Zahlungsdienste umfassen.

Die Zahlung muss beim Checkout mit einer verfügbaren Zahlungsmethode abgeschlossen werden. Für die Zahlungsabwicklung können die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir behalten uns vor, Preisfehler vor der Annahme einer Bestellung zu korrigieren, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts. Ist eine Bestellung von einem erheblichen Preisfehler betroffen, können wir Sie kontaktieren, um den korrekten Preis zu klären, oder die Bestellung stornieren und bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten.

Die Produkte bleiben, soweit gesetzlich zulässig, bis zum vollständigen Zahlungseingang Eigentum der Azoni Living GmbH.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden Onlinebestellungen derzeit ausschliesslich in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten.

Die Versandkosten betragen:

Schweiz

  • Pauschale Versandkosten: CHF 6.00 pro Bestellung.

Vereinigte Staaten

  • Sendungsgewicht von 0 g bis 2'000 g: CHF 30.00.
  • Sendungsgewicht von 2'000.01 g bis 5'000 g: CHF 40.00.
  • Sendungsgewicht von 5'000.01 g bis 10'000 g: CHF 50.00.

Die anwendbaren Versandkosten werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt. Bestellungen, deren Gewicht die angegebene Höchstgrenze überschreitet, können möglicherweise nicht mit dem Standardversand verschickt werden.

Die Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post und gegebenenfalls deren internationalen Versandpartnern versendet.

Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können je nach Lieferadresse, Versanddienstleister, Zollabwicklung und anderen Umständen variieren. Wir halten die geltenden gesetzlichen Anforderungen bei Lieferverzögerungen ein, einschliesslich allfälliger Informationspflichten sowie anwendbarer Stornierungs- und Rückerstattungsrechte.

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Lieferinformationen anzugeben. Zusätzliche Kosten aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben können in Rechnung gestellt werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist und die Kosten durch einen Fehler des Kunden entstanden sind.

7. Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen in die Vereinigten Staaten ist der Kunde für anfallende Einfuhrzölle, Zollabgaben, Einfuhrsteuern und Gebühren für die Zollabfertigung verantwortlich, die nicht im Gesamtbetrag beim Checkout enthalten sind.

Diese Gebühren können von den Zollbehörden, dem Versanddienstleister oder einer anderen zuständigen Stelle erhoben werden. Ihre Höhe hängt von den geltenden Einfuhrbestimmungen und den Umständen der Sendung ab.

Kunden sind selbst dafür verantwortlich, sich über mögliche zusätzliche Einfuhrkosten ihrer Bestellung zu informieren.

Azoni Living GmbH hat keinen Einfluss auf die Festsetzung dieser Gebühren. Diese Bestimmung schliesst jedoch keine Verpflichtungen aus, die uns nach dem anwendbaren Recht als Verkäufer oder Importeur obliegen.

Zollkontrollen und Zollabfertigung können die Lieferzeit beeinflussen.

8. Rückgaben, Rückerstattungen und mangelhafte Produkte

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erläutert das Verfahren für Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen.

Für geeignete Artikel, die Kunden nicht behalten möchten, bietet Azoni Living GmbH eine freiwillige Rückgabefrist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung an. Es gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Kunden müssen uns innerhalb der geltenden Rückgabefrist kontaktieren und die bereitgestellten Rücksendeanweisungen befolgen.

Sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt oder Azoni Living GmbH ausdrücklich etwas anderes vereinbart, tragen Kunden die Rücksendekosten bei freiwilligen Rückgaben.

Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, mangelhaft ist oder wesentlich vom bestellten Produkt abweicht, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos als Nachweis bei. Wir prüfen den Fall und informieren Sie über die möglichen nächsten Schritte.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie schliesst zwingende Verbraucherrechte oder Rechtsbehelfe aus oder schränkt diese ein, soweit sie nach dem auf Ihren Kauf anwendbaren Recht gelten.

9. Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@byazoni.com.

Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung noch storniert werden kann, sobald sie bearbeitet oder versendet wurde.

Wenn wir eine Bestellung nicht innerhalb der zugesagten oder gesetzlich vorgeschriebenen Frist ausführen können, halten wir die geltenden Anforderungen hinsichtlich Benachrichtigung, Zustimmung zu Verzögerungen, Stornierung und Rückerstattung ein.

Alle gesetzlichen Stornierungs- und Widerrufsrechte, die für Ihren Kauf gelten, bleiben unberührt.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf www.byazoni.com, einschliesslich Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs, Produktbeschreibungen und sonstiger Materialien, sind Eigentum der Azoni Living GmbH oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet, sofern nichts anderes angegeben ist.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Inhalte unserer Website nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden, ausser soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Der Kauf eines Produkts überträgt keine geistigen Eigentumsrechte an diesem Produkt, seinem Design oder seiner Darstellung.

11. Zulässige Nutzung der Website

Sie verpflichten sich, unsere Website rechtmässig zu nutzen und insbesondere Folgendes zu unterlassen:

  • Betrügerische Handlungen vorzunehmen oder falsche Informationen anzugeben.
  • Unbefugten Zugriff auf unsere Website, Systeme oder Kundenkonten zu versuchen.
  • Den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website zu beeinträchtigen.
  • Schadsoftware einzuschleusen oder die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
  • Website-Inhalte unter Verletzung geltender Rechte des geistigen Eigentums zu kopieren oder zu verwerten.

Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang angemessene Massnahmen ergreifen, um unsere Website und unsere Kunden vor Missbrauch zu schützen.

12. Dienste und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder externe Dienste nutzen, darunter Zahlungsanbieter, Analysewerkzeuge und soziale Medien.

Diese Dienste werden von Dritten betrieben und können deren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Azoni Living GmbH ist nicht für die Inhalte oder Richtlinien unabhängiger Websites Dritter verantwortlich, soweit eine solche Verantwortung nach anwendbarem Recht ausgeschlossen werden darf.

13. Haftung

Wir bemühen uns angemessen darum, unsere Website und Produkte korrekt darzustellen und Bestellungen ordnungsgemäss abzuwickeln.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Azoni Living GmbH nicht für indirekte oder unvorhersehbare Schäden, die aus der Nutzung unserer Website oder aus Umständen ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle entstehen.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende Haftung im Zusammenhang mit vorsätzlichem Fehlverhalten, grober Fahrlässigkeit, Produkthaftung oder anwendbaren Verbraucherrechten.

14. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Umstände ausserhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Dazu gehören Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, Transportstörungen, Streiks, behördliche Beschränkungen, Zollverzögerungen oder Unterbrechungen wesentlicher Dienstleistungen.

Diese Bestimmung hebt keine zwingenden gesetzlichen Verpflichtungen auf, insbesondere nicht im Zusammenhang mit verspäteten oder nicht gelieferten Bestellungen.

15. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf www.byazoni.com verfügbar ist.

Die Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die für einen bestimmten Kunden oder eine bestimmte Transaktion gelten.

Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten gemäss dem anwendbaren Recht vorgelegt. Diese Bestimmung entzieht Verbrauchern keine zwingenden Rechte, Verfahren vor einem anderen zuständigen Gericht einzuleiten, sofern solche Rechte bestehen.

17. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Unternehmens, unserer Website, unserer Produkte oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu berücksichtigen.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Welche Version auf einen einzelnen Kauf anwendbar ist, richtet sich nach dem geltenden Recht.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte:

Azoni Living GmbH (By Azoni)
Krongasse 10
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@byazoni.com
Telefon: +41 78 305 28 35

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