Versand- und Zahlungsinformationen

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Versand- & Zahlungsinformationen

1. Versandgebiete

Azoni versendet Online-Bestellungen derzeit in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten.

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post und ihren internationalen Zustellpartnern versendet.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen, Montag bis Samstag, bearbeitet. Schweizer Feiertage sind ausgenommen.

Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen mitgeteilt.

Die Bearbeitungszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten.

3. Versandkosten

Schweiz

  • Pauschale Versandkosten: CHF 6.00 pro Bestellung

Vereinigte Staaten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Sendung:

  • 0–2.000 g: CHF 30.00
  • 2.000,01–5.000 g: CHF 40.00
  • 5.000,01–10.000 g: CHF 50.00

Die anwendbaren Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Die US-Versandkosten decken nur die angegebenen Versandgebühren ab. Allfällige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren werden separat behandelt und richten sich nach den zum Versandzeitpunkt geltenden Zollbestimmungen. Falls erforderlich, müssen diese Gebühren vor dem Versand erhoben und bezahlt werden.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt nach der Bearbeitung und dem Versand deiner Bestellung. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und keine garantierten Lieferfristen.

Schweiz: Ungefähr 1–2 Werktage nach dem Versand, abhängig vom gewählten Postdienst.

Vereinigte Staaten: Ungefähr 4–8 Werktage Transportzeit gemäss den durchschnittlichen Laufzeiten der Schweizerischen Post für PostPac International. Die Bearbeitungszeit ist darin nicht enthalten. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Zollabfertigung und lokalen Zustellbedingungen variieren.

Wochenenden, Schweizer Feiertage, Zollkontrollen und unvorhergesehene Verzögerungen bei der Post können die Lieferzeit verlängern.

5. Zollgebühren, Zölle und Steuern

Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten können zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen.

US-Sendungen unterliegen den zum Versandzeitpunkt geltenden Zollbestimmungen. Wenn die Schweizerische Post eine Vorauszahlung von Zöllen und Gebühren verlangt, werden diese über den entsprechenden Versandprozess abgewickelt. Allfällige zusätzliche Gebühren, die von der Kundschaft zu tragen sind, werden gemäss den geltenden Checkout-Bedingungen mitgeteilt oder eingezogen.

Azoni hat keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder auf Verzögerungen durch Zollbehörden.

6. Sendungsverfolgung und Lieferprobleme

Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, kannst du den Status über die Informationen in deiner Versandbestätigung verfolgen.

Falls deine Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir helfen dir gerne dabei, deine Sendung ausfindig zu machen.

Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt sind.

7. Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können diese Klarna sowie gängige Kredit- und Debitkarten umfassen.

Die Zahlung wird entsprechend den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode und des Checkout-Prozesses verarbeitet.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Zahlung oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

Azoni Living GmbH (By Azoni)
Krongasse 10
6003 Luzern
Schweiz

E-Mail: info@byazoni.com
Telefon: +41 78 305 28 35

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

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