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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website www.byazoni.com besuchen, in unserem Onlineshop oder in unseren Geschäften einkaufen, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit anwendbar, beachten wir auch andere einschlägige Datenschutzgesetze.

Unser Onlineshop liefert derzeit ausschliesslich in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten. Dies schliesst die Anwendung anderer Datenschutzgesetze nicht aus, sofern diese gesetzlich anwendbar sind.

Bei Abweichungen ist die deutsche Version massgebend.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Azoni Living GmbH (By Azoni)
Krongasse 10
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@byazoni.com
Telefon: +41 78 305 28 35

Wir betreiben ausserdem ein Ladengeschäft in Richterswil, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten erfasst werden, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und die zuvor besuchte Website (Referrer-URL).

Wir verwenden diese Daten, um unsere Website sicher und zuverlässig zu betreiben, ihre Funktionalität zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

2.2 Onlineshop und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung Ihres Kaufs erforderlichen Informationen. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, die bestellten Produkte, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls die Korrespondenz mit uns.

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir zusätzlich Ihre Kontoinformationen und Ihre Bestellhistorie.

Wir verwenden diese Informationen zur Zahlungsabwicklung, Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation über den Bestellstatus, zur Bearbeitung von Rückgaben und Beschwerden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich der Buchhaltung.

Unser Onlineshop nimmt derzeit Bestellungen mit Lieferung ausschliesslich in die Schweiz und in die Vereinigten Staaten entgegen.

Zahlungen werden über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dazu können je nach den aktivierten Optionen Lightspeed Payments, TWINT, PayPal, Stripe sowie Kredit- und Debitkartenzahlungen gehören. Vollständige Kartendaten werden grundsätzlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert.

2.3 Kontaktformular, E-Mail, Telefon und Terminanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon, über Instagram-Nachrichten oder mit einer Terminanfrage kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und Ihren gewünschten Termin, um Ihnen zu antworten.

2.4 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Neuigkeiten über Produkte, Aktionen und Veranstaltungen zu senden.

Wir versenden Newsletter auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@byazoni.com abmelden.

Für den Versand verwenden wir Lightspeed. Wir können auswerten, ob Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden, um unsere Kommunikation zu verbessern, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.

2.5 Einkäufe in unseren Geschäften und Kundendaten

In unseren Ladengeschäften in Luzern und Richterswil verwenden wir das Kassensystem von Lightspeed.

Wenn Sie uns freiwillig Ihre Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitteilen, können wir diese zusammen mit Ihren Einkäufen in unseren Kundendaten speichern.

Wir verwenden diese Informationen zur Kundenbetreuung, zur Verwaltung von Reservationen und Umtauschvorgängen, zur Beantwortung von Anfragen und, sofern Sie eingewilligt haben, für Marketingkommunikation.

Kartenzahlungen in unseren Geschäften werden durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.

2.6 Soziale Medien

Wir betreiben Profile auf Instagram und Facebook. Diese Plattformen werden je nach Dienst und Verarbeitungsvorgang von Meta Platforms Ireland Ltd. und/oder Meta Platforms, Inc. betrieben.

Wenn Sie mit unseren Profilen interagieren, beispielsweise indem Sie uns folgen, kommentieren oder eine Nachricht senden, verarbeiten wir die für uns sichtbaren Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten.

Meta kann Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich gemäss den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.facebook.com/privacy/policy.

3. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, damit unser Onlineshop funktioniert, beispielsweise für den Warenkorb, Anmeldesitzungen und Spracheinstellungen.

Wir können ausserdem folgende Dienste einsetzen:

  • Google Analytics: Bereitgestellt durch Google Ireland Ltd. und/oder Google LLC, abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang. Der Dienst hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten sie besuchen und wie sie auf unsere Website gelangen. IP-Adressen können gekürzt oder entsprechend der jeweiligen Dienstkonfiguration anderweitig verarbeitet werden.
  • Meta Pixel: Bereitgestellt durch Meta. Der Dienst hilft uns, die Wirksamkeit unserer Werbung auf Instagram und Facebook zu messen und, sofern aktiviert, Personen, die unsere Website besucht haben, relevante Werbung anzuzeigen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Analyse- und Marketing-Cookies erst aktiviert, nachdem Sie über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen.

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Dadurch können jedoch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt werden.

4. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören folgende Empfängergruppen:

  • Lightspeed: Unsere Onlineshop-Plattform, Hosting und Kassensystem.
  • Zahlungsdienstleister: Anbieter, die für die Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erforderlich sind.
  • Versanddienstleister: Die Schweizerische Post und gegebenenfalls internationale Versandpartner, die für die Lieferung verantwortlich sind.
  • Zollbehörden und weitere beteiligte Stellen: Bei internationalen Sendungen in die Vereinigten Staaten können die erforderlichen Informationen an Versandpartner, Zollbehörden oder andere zuständige Stellen übermittelt werden, um die Sendung abzuwickeln, zuzustellen und Einfuhrvorschriften einzuhalten.
  • Newsletter-Dienstleister: Für den Versand und die Verwaltung von Newsletter-Kommunikation.
  • Google und Meta: Für Analyse- und Werbedienste, sofern diese aktiviert sind.
  • Unsere Treuhandstelle, Buchhaltung und professionelle Berater: Soweit dies für die Geschäftsverwaltung, Buchhaltung oder rechtliche Angelegenheiten erforderlich ist.
  • Behörden: Wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Je nach Dienst verarbeiten diese Empfänger Daten in unserem Auftrag auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen oder als eigenständig Verantwortliche gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz verarbeiten, insbesondere in EU-/EWR-Staaten, Kanada und den Vereinigten Staaten.

Personenbezogene Daten können auch in andere Länder übermittelt werden, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist, beispielsweise im Rahmen internationaler Versand- und Zahlungsprozesse.

Wir stellen sicher, dass internationale Datenübermittlungen den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechen. Abhängig vom Zielland und Empfänger können solche Übermittlungen auf einem anerkannten angemessenen Datenschutzniveau, einer anwendbaren Zertifizierung im Rahmen eines anerkannten Datenschutzabkommens, genehmigten Standardvertragsklauseln oder einem anderen gesetzlich zulässigen Übermittlungsmechanismus beruhen.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an eine Organisation in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework nur dann, wenn die betreffende Organisation und die Datenübermittlung die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen. Andernfalls wird ein geeigneter alternativer Rechtsgrund oder eine andere zulässige Schutzmassnahme verwendet.

6. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Geschäftsunterlagen, einschliesslich Rechnungen und Buchhaltungsbelegen, werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt, soweit dies nach Schweizer Recht erforderlich ist.

Newsletter-Daten werden nach der Abmeldung aus aktiven Verteilerlisten entfernt. Begrenzte Informationen können weiterhin gespeichert bleiben, wenn dies zur Dokumentation Ihrer Abmeldung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kundendaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören eine verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS) auf unserer Website und beschränkte Zugriffsrechte auf unsere Systeme.

Allerdings kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit gewährleisten.

8. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
  • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere Direktmarketing, soweit anwendbar.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten, sofern dieses Recht anwendbar ist, in einem gängigen elektronischen Format erhalten oder übertragen lassen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@byazoni.com. Vor einer Antwort können wir Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren:

Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Website: https://www.edoeb.admin.ch

Wenn andere Datenschutzgesetze auf Ihre personenbezogenen Daten anwendbar sind, können Sie sich gegebenenfalls auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

9. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Unternehmens, unserer Website, unserer Dienstleistungen oder der gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

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